Nästan perfekt är helt perfekt
Kathy Sierra på Creating Passionate Users har postat ett intressant inlägg. För att konsumenten skall tycka något är perfekt skall det inte vara helt perfekt. Därmed blir det en balansgång mellan oslipat och för välslipat.
Det handlar alltså om den upplevda kvaliteten — inte kvaliteten i hantverket.
“suger - kunde vara bättre - bra - perfekt! - lite för slipat - tappat udden - suger”
Kathys utgånsgpunkt är film och musik. Jag tycker det är viktigt att ha detta i åtanke — att det inte är allmängiltiga regler. En bil vill man exempelvis inte ha nästan perfekt. Där vill man ha så bra det går att få för den peng man är beredd att pynta.
Läs mycket mer om denna magiska balansgång…
CPU: Sometimes the magic is in the imperfections
Andra bloggar om: media, perfekt, upplevelse.