Mötesplats för kunder är marknadsföring
“Svenskarna älskar att umgås på nätet. Därför kan ett eget community vara effektiv marknadsföring i en tid av virtuella världar, datingtjänster, forum och bloggar.
…
Sveriges största dvd-butik Discshop vill inte kalla sig en community, men faktum är att deras konsekvent utnyttjande av kundrecensioner tillsammans med möjligheter för kunderna att lista alla sina dvd-filmer på sajten gör att e-butiken Discshop fungerar som en community för filmfreak.”
Orden kommer från Urban Lindstedt. Läs hans spännande inlägg kring communities som marknadsföringsmetod.
Uppkopplat: Marknadsför dig med ett community
Andra bloggar om: internet, community, marknadsföring, sociala webben.
October 15th, 2006 at 11:15
Det finns samtidigt en stor naiv inställning till hela användargenererad-trenden också. Det är inte så enkelt att bara starta en community - det ett företag måste göra är att skapa skyddsfunktioner för att det användargenererade materialet inte blir negativt för varumärket och för affärsstrategin. Företaget måste också ha ett högt mått av transparens för att det hela inte enbart ska bli ointressant yta utan essens.
October 15th, 2006 at 11:50
Håller med dig helt. Att starta ett community är en sak - men som med det mesta andra här i livet är det inte helt fel med lite kompetens inom området också.