Nyheter via mejl väcker mer och starkare känslor än de som ges via webbsidan
Darren Rowse på ProBlogger har fått nys om en undersökning som visar att nyheter väcker mer och starkare känslor om de levereras direkt till mottagaren via mejl än om de skulle dyka upp på en webbplats.
Användaren tycks ha ett mer kliniskt och funktionsinriktat förhållningssätt till en webbplats. Även om sajten besöks varje dag så gäller: snabbt in, hämta information och sedan snabbt ut igen.
The most significant finding from our usability research on email newsletters is that users have highly emotional reactions to them. This is in strong contrast to research on website usability, where users are usually much more oriented toward functionality. Even a website that users visit daily seems to feel like a tool: users want to get in and get out as quickly as possible rather than “connect” with the site.
Att det förhåller sig på detta sätt gör det än mer intressant att vårda sin webbplats och själv skänka den lite omtanke ibland. Att skapa personlig kontakt och vara nåbar är alltså något som kan vara till gagn för den emotionella kommunikationen.
Som alla vet är det emotionella ganska viktigt när man exempelvis gör affärer.
Läs mer om detta och missa inte heller Darrens kommentarer:
ProBlogger: Email Newsletters are More Emotionally Engaging than Websites
Andra bloggar om: marknadsföring.