Dåliga gränssnitt på b2b-sajterna
Jakob Nielsen, guru:
De flesta B2B-sajter lägger tonvikten på internt fokuserad design och de misslyckas med att svara på kundernas huvudfrågor och blockerar därmed möjligheter till affärer. … Med tanke på hur mycket mer pengar det handlar om i fråga om B2B-sajter är det förvånande att B2B sajter erbjuder så mycket sämre användarupplevelse
Att lyfta ögat från den egna verksamheten och presentera något för de som verkligen använder tjänsten är aldrig fel. Oavsett målgrupp.