Försäljarens vän Vanan
Detta med vanor har vi redan pratat om idag, men en vana är ingen vana om man bara gör det en gång. Därför kommer här ytterligare ett inlägg om vanebildningar.
Seth Godin bjuder upp till en stunds tankeverksamhet med följande resonemang:
Det är lättare att skapa en ny vana än att bryta en befintlig.
Godin menar att om du vill använda vanor som ett säljande grepp så har du två val: 1) att bryta en befintlig, till din fördel, eller 2) skapa en ny.
När du väl har vant dina kunder vid dina produkter är nästa steg att ökan vanans makt till ett beroende.
Det låter som knarkkrängarens kompisprover av droger för att fastna, men det är exempelvis så som mobiloperatörerna och betalkanalerna jobbar. Skapa ett beroende genom billigt eller gratis. När du sedan är van eller rent beroende kommer räkningen för den nya vanan som ett brev på posten.
Kanske lite elakt, men ganska effektivt.