Mekosystem och framtidens marknadsföring
Steve Rubel har funderat en stund på framtidens marknadsföring. Han menar att tiden runnit ut för analytikerna och att pyssla med demografi, målgrupper och marknader är lika nutidsenligt som att göra upp eld med flintasten.
Genom att smälta samman allt möjligt med allt omöjligt från både nya konsumentdrivna medier såväl som traditionella dito formar dagens konsumenter ett eget solsystem där allting kretsar kring dem själva - ett mekosystem.
Att därför se konsumenter som mer eller mindre homogena grupper är att titta genom en stjärnkikare som har smolk på linserna. Som att vara ute och leta julgran men inte kan hitta den för alla träd som är i vägen.
Rubel menar vidare att det bästa sättet att övertyga därför är att se det man kallar en målgrupp för individer, var och en.
Konsumenter vänder kinden åt traditionella medier och kommunicerar istället med varandra. Nyckelordet för att komma in i dessa sfärer, kretsar eller nätverk är att skapa ett engagemang och en relation.
Problemet är att dagens marknadsförare ofta ser på engagemang ur ett ensidigt perspektiv. Engagemang handlar inte enbart om hur man får konsumenter att interagera och skapa band till dig. Du måste även skapa plattformar och kanaler för folk att mötas genom. Du måste bygga cirkustältet där du vill vara cirkusdirektör och kompis med alla. Först därefter kan du göra grova stålar på att sälja popcorn.
För att lyckas gäller regeln bättre en fågel i handen än tio i skogen. Det är bättre att skapa djupa relationer med ett fåtal än ytliga relationer med ett flertal.
Problemet ligger även mentalt. Ofta tänks det i stora termer och stora siffror. Kampanjer under stora idrottsevengemang och i samband med en ny Hollywoodfilm. Jätteannonser vid motovägen och jätteannonser i tidningen. Big is better och the faster the better, tycks vara det som gäller.
Enligt Rubel är det alltså tvärtom. Kanske inte att less is more och slow is cool, men att istället satsa på välriktade, smått beroendeframkallande långsiktiga relationer med människor som individer och bygga en gemenskap med och för dessa.
Tycker du det verkar flummigt och tokigt? Tänk isåfall på communities, bloggar, chattar, sociala nätverk och alla nya bloggportaler som ploppar upp.
Jämför dessa band och fenomen med ett stort plakat på en allsvensk fotbollsmatch eller ett reklamblad i mängden på hallmattan. Vilket alternativ tror du vinner i längden?
Imorgon är redan här.
Fritt översatt från:
March 31st, 2006 at 4:53
[...] Och vad säger Steve Rubel om den här typen av marknadsföring? Är störst verkligen bäst? [...]