Konsumentkrav och flexibilitet är nycklarna till framtida framgång
I 30 år har it kretsat till företagen men enligt Gartner kommer de följande 30 åren kretsa kring it für alle - konsumenternas era. Företag kommer bli tvingade att lyssna mer på konsumenterna och därmed även leva upp till ställda krav inom etik och moral.
I Gartners tioårsscenario kan man se tre huvuddrag för it, näringsliv och samhälle:
1. Företagen tvingas uppfylla konsumenternas allt högre förväntningar, samtidigt som många företag bromsas av sina egna tröga och invanda arbetssätt.
2. Konsumenternas krav på etik och moral kan inte längre sopas under mattan utan blir tvärtom viktigare än både lagar och myndigheters ingrepp.
3. Etablerade företag kommer att utmanas allt mer av nya snabbfotade aktörer som inte sitter fast i nedärvda tankesätt och strukturer.
Läs mer om dessa intressanta prognoser hos Ny Teknik.
August 7th, 2006 at 11:37
[...] Jag relaterar detta till konsumenternas era och nycklarna till denna. [...]